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Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta.

Contenido

Recolección de Datos Finalidad del Tratamiento Seguridad y Resguardo Terceros y Transferencia Tus Derechos (ARCO)
01

Recolección de Datos

En Lienzo360, recopilamos información necesaria para brindar una experiencia de visualización interactiva de alta calidad. Los datos que recolectamos incluyen:

  • Información Identificativa: Nombre, empresa y correo electrónico proporcionados en formularios.
  • Datos de Proyecto: Archivos, planos y renders necesarios para la creación de los entornos 360.
  • Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos de interacción para optimizar el rendimiento del visor.
02

Finalidad del Tratamiento

Sus datos son tratados con el único propósito de gestionar la relación comercial y técnica. Específicamente para:

  • Habilitar el acceso a los paneles de gestión de sus proyectos.
  • Personalizar la experiencia de los recorridos virtuales según sus requerimientos.
  • Enviar actualizaciones críticas sobre el estado de sus servicios contratados.
  • Realizar análisis estadísticos anónimos para mejorar nuestra tecnología de renderizado.
03

Seguridad y Resguardo

Implementamos protocolos de seguridad de grado industrial para proteger sus activos digitales y datos personales. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos y almacenamos la información en servidores de alta seguridad con acceso restringido.

Nos comprometemos a no divulgar, vender ni alquilar su información a ninguna entidad externa con fines publicitarios o lucrativos.

04

Terceros y Transferencia

Para el funcionamiento de la plataforma, utilizamos proveedores de confianza (como servicios de hosting y almacenamiento de video) que cumplen con estrictos estándares de privacidad.

Solo compartiremos información con autoridades legales si existe una orden judicial explícita o para proteger la integridad de nuestra comunidad frente a usos fraudulentos de la tecnología.

05

Tus Derechos (ARCO)

Como titular de los datos, usted tiene el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. En cualquier momento puede solicitar la eliminación de sus datos de contacto o la actualización de la información de sus proyectos enviando un correo a soporte@lienzo360.com.

Última actualización: Mayo 2026